Condiciones y garantías de la reserva

POLÍTICA DE CANCELACIÓN
Con el fin de garantizar la correcta organización de nuestras excursiones, las plazas, los caballos y el personal se reservan especícamente para cada cliente.


*Las cancelaciones recibidas con anterioridad a los 15 días naturales anteriores a la fecha de inicio del servicio contratado no tendrá penalización alguna para el titular de la reserva.

*Las cancelaciones recibidas con anterioridad a los 7 días naturales anteriores a la fecha del inicio del servicio contratado tendrá una penalización para el titular de la reserva del 50% de la cantidad entregada.

*Las cancelaciones recibidas con posterioridad a los 7 días naturales anteriores a la fecha de inicio del servicio contratado tendrá una penalización para el titular de la reserva del 100% de la cantidad entregada.

• La no presentación el día de la excursión (“No Show”) o la decisión voluntaria de no realizar la actividad por cualquier motivo
(miedo, cambio de opinión, inseguridad o cualquier otra causa ajena a la empresa) no dará derecho a devolución alguna.

. En caso de que la actividad sea cancelada por la empresa por motivos de seguridad, condiciones meteorológicas u otras causas imputables a la organización, se ofrecerá un cambio de fecha o el reembolso íntegro del importe abonado.

Gracias por su comprensión.