Condicions i garanties de la reserva online

POLÍTICA DE CANCEL·LACIÓ

Amb l'objectiu de garantir la correcta organització de les nostres excursions, les places, els cavalls i el personal es reserven específicament per a cada client.

* Les cancel·lacions rebudes amb anterioritat als 15 dies naturals anteriors a la data d'inici de l'servei contractat no tindrà cap penalització per al titular de la reserva.

* Les cancel·lacions rebudes amb anterioritat als 7 dies naturals anteriors a la data de l'inici de l'servei contractat tindrà una penalització per al titular de la reserva de el 50% de la quantitat lliurada.

* Les cancel·lacions rebudes amb posterioritat als 7 dies naturals anteriors a la data d'inici de l'servei contractat tindrà una penalització per al titular de la reserva de el 100% de la quantitat lliurada.

• La no presentació el dia de l’excursió (“No Show”) o la decisió voluntària de no realitzar l’activitat per qualsevol motiu (por, canvi d’opinió, inseguretat o qualsevol altra causa aliena a l’empresa) no donarà dret a cap devolució

. En cas que l’activitat sigui cancel·lada per l’empresa per motius de seguretat, condicions meteorològiques o altres causes imputables a l’organització, s’oferirà un canvi de data o el reemborsament íntegre de l’import abonat.

Gràcies per la vostra comprensió.